住客点评>>
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好评帮朋友订的
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好评我要投诉的是5.27晚值班的前台服务员，虽然订的是特价房，你们没房说给我升级 之后又...
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好评淋浴 热水 不热。房间不大。。电视台显示效果不佳。。房间门 应该修修了，下沉严重。要...
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好评老酒店了，胜在位置离北站比较近吧！ 有免费的wifi，但是信号不太稳定。早餐还可以，...
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好评一般吧，111111111
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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沈阳盛京富丽华商务酒店交通指南
座落于沈阳北站北侧，周边商业娱乐区及市政府举目可望，稳居闹市中的静角。
【前往酒店】：
- 距离沈阳桃仙机场28.4公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离沈阳火车站5.8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离沈阳火车北站1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离沈阳北站客运站1.7公里，乘坐出租车约5分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离惠工广场1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离辽宁省人民政府2.2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离沈阳大学2.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离沈阳市人民政府3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离沈阳中街4.4公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离沈阳商业城4.4公里，乘坐出租车约15-20分钟。